Privacy Policy

La presente informativa descrive come Cambia le tue Abitudini raccoglie, utilizza, conserva e protegge i dati personali degli utenti che visitano il sito www.cambialetueabitudini.com, si iscrivono alla newsletter, creano un account o utilizzano i servizi e i contenuti offerti, compresa la membership Il Protocollo.

L’informativa è redatta ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e della normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali.

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento è:

• Titolare: Domenico Marra
• Progetto e sito: Cambia le tue Abitudini
• Email di contatto: mail@cambialetueabitudini.com
• Sito web: https://www.cambialetueabitudini.com

Per qualsiasi domanda relativa al trattamento dei dati personali o per esercitare i propri diritti, è possibile contattare il titolare all’indirizzo email indicato sopra.

2. Quali dati personali raccogliamo

I dati trattati dipendono dalle funzionalità utilizzate dall’utente.

2.1 Dati di navigazione

Durante la normale navigazione, i sistemi informatici e le procedure software che consentono il funzionamento del sito possono raccogliere dati tecnici, tra cui indirizzi IP, informazioni sul browser e sul dispositivo, date e orari di accesso, pagine visitate e log tecnici.

Questi dati possono essere trattati per garantire il funzionamento del sito, prevenire abusi, proteggere la sicurezza dei sistemi e diagnosticare eventuali problemi tecnici.

Base giuridica: legittimo interesse del titolare alla sicurezza e al corretto funzionamento del sito, nei limiti applicabili e previo bilanciamento degli interessi.

2.2 Registrazione e account

Quando l’utente crea un account, possiamo raccogliere nome, indirizzo email, credenziali di accesso gestite dalla piattaforma, stato dell’account e informazioni necessarie a erogare le funzionalità richieste.

I dati possono essere utilizzati per:

• creare e gestire l’account;
• consentire l’accesso ai contenuti riservati;
• gestire preferenze e stato dell’abbonamento;
• fornire assistenza;
• proteggere l’account e prevenire accessi non autorizzati.

Base giuridica: esecuzione del contratto o adozione di misure precontrattuali richieste dall’utente.

2.3 Newsletter e comunicazioni email

Quando l’utente si iscrive alla newsletter, raccogliamo i dati inseriti nel modulo, normalmente nome e indirizzo email.

La newsletter contiene aggiornamenti, articoli, approfondimenti e suggerimenti pratici relativi alle abitudini, alla crescita personale e alla produttività.

L’iscrizione avviene su base volontaria. Quando previsto, utilizziamo una procedura di conferma dell’indirizzo email.

Base giuridica: consenso dell’interessato.

L’utente può revocare il consenso in qualsiasi momento utilizzando il link di disiscrizione presente nelle email o contattando il titolare.

La revoca non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della revoca stessa.

La disiscrizione dalla newsletter gratuita non comporta automaticamente la cancellazione dell’account o la cessazione di eventuali servizi a pagamento.

2.4 Membership Il Protocollo e abbonamenti

Il sito offre Il Protocollo, un servizio in abbonamento che può comprendere contenuti riservati, percorsi strutturati, newsletter dedicate, risorse scaricabili, strumenti di monitoraggio e accesso a canali o servizi riservati ai membri.

Per erogare il servizio possiamo trattare:

• dati identificativi e di contatto;
• informazioni relative all’account;
• piano sottoscritto e stato dell’abbonamento;
• date di attivazione, rinnovo e cancellazione;
• informazioni sulle transazioni e sullo stato dei pagamenti;
• richieste di assistenza e comunicazioni relative al servizio.

I dati sono utilizzati per attivare e gestire l’abbonamento, fornire i contenuti acquistati, gestire i rinnovi e le cancellazioni, prevenire gli utilizzi fraudolenti e adempiere agli obblighi di legge.

Base giuridica: esecuzione del contratto e adempimento degli obblighi legali applicabili.

Le comunicazioni strettamente necessarie alla gestione dell’abbonamento sono distinte dalle comunicazioni promozionali, che richiedono una base giuridica appropriata.

2.5 Pagamenti

I pagamenti relativi ai servizi a pagamento sono gestiti tramite Stripe, secondo le modalità disponibili al momento dell’acquisto.

I dati di pagamento necessari alla transazione vengono trattati attraverso l’infrastruttura del fornitore. Il titolare non intende raccogliere o conservare direttamente i numeri completi delle carte di pagamento sui propri sistemi.

Stripe può trattare i dati in qualità e secondo i ruoli previsti dalla propria documentazione e dalla normativa applicabile.

Base giuridica: esecuzione del contratto e adempimento degli obblighi legali, inclusi quelli contabili e fiscali.

Per conoscere le modalità di trattamento adottate da Stripe è possibile consultare la sua informativa: https://stripe.com/privacy

2.6 Contatti e assistenza

Se l’utente contatta il titolare via email o attraverso i moduli disponibili sul sito, i dati forniti vengono utilizzati per rispondere alla richiesta e gestire la relativa comunicazione.

Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali, esecuzione del contratto oppure legittimo interesse alla gestione delle richieste, secondo il contesto.

2.7 Commenti e protezione dallo spam

Qualora siano attive funzionalità di commento, possono essere raccolti i dati inseriti dall’utente, informazioni tecniche relative alla connessione e dati necessari a individuare spam e abusi.

Se la funzionalità è integrata con Gravatar, alcune informazioni, come un identificativo derivato dall’indirizzo email, possono essere comunicate al relativo fornitore per visualizzare l’avatar associato al commento.

Base giuridica: legittimo interesse alla gestione dei commenti, alla sicurezza e alla prevenzione dello spam, ove applicabile.

2.8 Prenotazioni e appuntamenti

Qualora l’utente utilizzi un servizio esterno per prenotare una call o un appuntamento, possono essere raccolti i dati richiesti dal relativo modulo, come nome, indirizzo email, disponibilità e informazioni inserite volontariamente.

Se la prenotazione avviene tramite Calendly, il trattamento dei dati è soggetto anche all’informativa del relativo fornitore.

I dati vengono utilizzati per gestire la prenotazione e le comunicazioni collegate.

Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali o del contratto, oppure altra base giuridica appropriata rispetto alla finalità.

3. Cookie, analytics e tecnologie di tracciamento

Il sito può utilizzare cookie e tecnologie analoghe per consentire il funzionamento delle proprie pagine, ricordare preferenze, analizzare il traffico e, se configurati, misurare l’efficacia di attività promozionali.

Le tecnologie sono distinte in base alla loro finalità:

• Cookie e tecnologie tecniche: necessari al funzionamento e alla sicurezza del sito, nei limiti previsti dalla normativa.
• Cookie analitici: utilizzati per comprendere come gli utenti interagiscono con le pagine, secondo la configurazione effettiva del servizio.
• Cookie di terze parti: eventualmente installati da contenuti incorporati o servizi esterni.
• Cookie di marketing: utilizzati, se presenti, per finalità pubblicitarie o di misurazione delle campagne.

Il sito può utilizzare Google Analytics 4 per l’analisi del traffico e delle interazioni con i contenuti.

I dati trattati possono comprendere informazioni sulle pagine visitate, la provenienza della visita, il dispositivo e il browser utilizzati, la durata delle sessioni e altri dati tecnici previsti dalla configurazione del servizio.

L’eventuale attivazione di Google Analytics e di altre tecnologie non strettamente necessarie avviene secondo le condizioni di consenso applicabili e la configurazione effettiva del sistema.

Le modalità di gestione del consenso, le categorie di cookie, i relativi fornitori e le istruzioni per modificare le preferenze sono descritte nella Cookie Policy.

L’utente può consultare la Cookie Policy qui: https://www.cambialetueabitudini.com/cookie-policy/

4. Servizi di terze parti e destinatari dei dati

Per gestire il sito e fornire i servizi richiesti, il titolare può avvalersi di fornitori esterni. I dati sono comunicati soltanto nella misura necessaria alle rispettive finalità.

Ghost

La piattaforma Ghost è utilizzata per la pubblicazione dei contenuti, la gestione degli account e l’erogazione delle funzionalità del sito, comprese quelle riservate agli utenti.

Il fornitore può trattare dati tecnici, dati degli account e informazioni necessarie a fornire il servizio, secondo la configurazione adottata.

MailerLite

MailerLite è utilizzato per la gestione delle iscrizioni alla newsletter e l’invio delle comunicazioni email.

I dati trattati possono comprendere nome, indirizzo email, stato dell’iscrizione, conferme e informazioni tecniche relative alla gestione delle comunicazioni.

Stripe

Stripe gestisce i pagamenti e le informazioni necessarie alle transazioni e agli abbonamenti, secondo le funzionalità attivate.

Google Analytics 4

Google Analytics è utilizzato, se attivo, per misurare il traffico e analizzare l’utilizzo del sito, nel rispetto delle preferenze di consenso applicabili.

Gravatar

Gravatar può essere utilizzato per visualizzare avatar associati ai commenti, se tale funzionalità è attiva.

Calendly

Calendly può essere utilizzato per la gestione delle prenotazioni di appuntamenti, se la relativa integrazione è attiva sul sito.

YouTube, Spotify e altri servizi di contenuti incorporati

Alcune pagine possono contenere video, podcast o altri contenuti forniti da servizi esterni, come YouTube o Spotify.

Quando un contenuto viene caricato o riprodotto, il relativo fornitore può ricevere dati tecnici, informazioni sul dispositivo e informazioni relative all’interazione con il contenuto, secondo le proprie impostazioni e informative.

L’eventuale caricamento di contenuti incorporati è gestito nel rispetto delle regole applicabili al consenso e ai cookie.

Telegram

Se l’utente accede a un canale o gruppo Telegram collegato a Il Protocollo, il servizio è fornito attraverso la piattaforma Telegram.

Telegram tratta i dati degli utenti secondo le proprie condizioni e informative. La partecipazione al canale può rendere visibili agli altri partecipanti alcune informazioni del profilo, secondo le impostazioni del servizio.

L’utente può consultare le condizioni e l’informativa del fornitore prima di utilizzare la piattaforma.

5. Conservazione dei dati

I dati personali vengono conservati per il tempo necessario alle finalità per cui sono stati raccolti, nel rispetto degli obblighi legali applicabili.

In particolare:

• Dati di navigazione e log tecnici: per il periodo necessario alla sicurezza, alla manutenzione e alla gestione degli eventuali incidenti, secondo le impostazioni tecniche e le politiche di conservazione applicabili.
• Account: per la durata dell’account e, successivamente, per il tempo necessario a gestire richieste, contestazioni e obblighi legali.
• Newsletter: fino alla revoca del consenso o alla disiscrizione, salvo la conservazione limitata delle informazioni necessarie a documentare il consenso o a rispettare le preferenze di opposizione.
• Abbonamenti e transazioni: per il tempo necessario alla gestione del rapporto contrattuale e per i periodi previsti dalla normativa contabile e fiscale.
• Richieste di assistenza: per il tempo necessario a gestire la richiesta e gli eventuali adempimenti successivi.
• Commenti: per il tempo in cui il commento rimane pubblicato o per il periodo necessario alla gestione delle contestazioni e degli obblighi applicabili.
• Cookie e identificatori online: per i periodi indicati nella Cookie Policy e nelle impostazioni dei singoli servizi.

I tempi effettivi possono variare in base alla tipologia di dato, alla finalità e agli obblighi applicabili.

6. Comunicazione dei dati e assenza di vendita dei dati personali

I dati personali possono essere comunicati a fornitori tecnologici, servizi di pagamento, piattaforme di comunicazione, consulenti e soggetti autorizzati, quando ciò è necessario per erogare i servizi, adempiere a obblighi legali o tutelare i diritti del titolare.

I fornitori che trattano dati per conto del titolare sono disciplinati dagli accordi e dalle garanzie richiesti dalla normativa applicabile.

I dati possono inoltre essere comunicati alle autorità competenti quando previsto dalla legge.

I dati personali non vengono venduti come attività commerciale. Eventuali trattamenti per finalità pubblicitarie o di marketing tramite servizi di terze parti devono essere descritti in modo trasparente e gestiti sulla base giuridica appropriata.

7. Trasferimenti internazionali

Alcuni fornitori possono trattare dati personali al di fuori dello Spazio economico europeo, anche negli Stati Uniti.

Quando si verifica un trasferimento internazionale, il titolare e i fornitori coinvolti adottano, ove necessario, le garanzie previste dal GDPR, quali una decisione di adeguatezza applicabile, le clausole contrattuali standard o altri meccanismi legalmente riconosciuti.

Le garanzie concretamente applicabili dipendono dal fornitore, dal servizio utilizzato e dalla configurazione adottata.

L’utente può contattare il titolare per ricevere ulteriori informazioni sui trasferimenti pertinenti al trattamento dei propri dati.

8. Diritti dell’interessato

Ai sensi degli articoli 15–22 del GDPR, quando applicabili, l’utente può esercitare i seguenti diritti:

• Accesso: ottenere conferma del trattamento e accedere ai dati personali.
• Rettifica: correggere dati inesatti o incompleti.
• Cancellazione: chiedere la cancellazione dei dati nei casi previsti dalla legge.
• Limitazione: ottenere la limitazione del trattamento nei casi previsti.
• Portabilità: ricevere i dati forniti in un formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico, quando applicabile.
• Opposizione: opporsi ai trattamenti basati sul legittimo interesse, nei casi previsti.
• Revoca del consenso: revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente.
• Reclamo: presentare un reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.

Per esercitare i propri diritti, è possibile scrivere a mail@cambialetueabitudini.com.

Le richieste saranno gestite nei termini previsti dal GDPR, normalmente entro un mese dal ricevimento. Il termine può essere prorogato nei casi e alle condizioni previste dalla normativa.

Per maggiori informazioni è possibile consultare il sito del Garante: https://www.garanteprivacy.it/

9. Sicurezza dei dati

Il titolare adotta misure tecniche e organizzative adeguate al rischio, in relazione alle funzionalità e ai servizi utilizzati.

Tali misure possono includere connessioni protette HTTPS, controllo degli accessi, gestione delle credenziali, aggiornamenti dei sistemi, procedure di backup e strumenti di prevenzione degli abusi.

I fornitori tecnologici adottano le proprie misure di sicurezza secondo le rispettive responsabilità.

Nessun sistema può garantire una sicurezza assoluta; il titolare si impegna comunque a gestire i dati in modo proporzionato ai rischi e agli obblighi applicabili.

10. Minori

I servizi sono rivolti a un pubblico generale e non sono progettati specificamente per raccogliere dati personali di minori.

Quando il trattamento riguarda minori, si applicano le disposizioni previste dalla normativa vigente, comprese quelle relative al consenso e alla responsabilità genitoriale, ove pertinenti.

Se ritieni che un minore abbia fornito dati personali in violazione delle regole applicabili, puoi contattare il titolare per richiedere una verifica.

11. Modifiche alla presente informativa

La presente Privacy Policy può essere aggiornata in seguito a modifiche dei servizi, delle tecnologie utilizzate o della normativa applicabile.

La versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina con l’indicazione della data di revisione.

Quando richiesto dalla normativa o in caso di modifiche sostanziali che incidano sugli utenti, saranno adottate le modalità di comunicazione appropriate.

12. Contatti

Per domande sul trattamento dei dati personali o per esercitare i diritti previsti dalla normativa, contatta:

Domenico Marra — Cambia le tue Abitudini

Email: mail@cambialetueabitudini.com
Sito: https://www.cambialetueabitudini.com/